近年来，利用英特网发布、获取各种信息、处理保险业务正成为保险公司业务发展的一个重要方向。
近两年来世界保险业对英特网的利用如雨后春笋，许多保险公司纷纷看好英特网，通过设立主页，介绍保险知识，回答疑问，推销保险商品，提供保险业务服务。
1997年11月28日，中国保险信息网正式开通。当天，国内第一份通过中国保险信息网促成的保单就在新华人寿保险公司诞生。投保人张素棉女士为其儿子吕伟胜投了10万保额的递增养老金保险。
那天下午3时30分左右，新华人寿保险公司通过中国保险信息网在互联网上拥有了站点，并制作了自己的主页。4时18分，公司员工在检查自己的主页时收到一份电子邮件。该邮件是一份投保意向书，要投新华人寿保险的递增养老保险。网址刚刚开通，就有客户前来投保，这让新华公司的人非常惊喜。该公司领导指示，要对这份保单给以特别照顾。于是，根据电子邮件上留下的联系电话，公司指派营销员立刻前去客户家拜访，其他收银、契约、出单等各后勤部门立即做好准备。
该保单的投保人是北京商学院校医院医生张素棉，她一直想给自己在对外经贸大学上学的儿子吕伟胜买保险，28日下午，吕伟胜在同学的电脑上做网上浏览时，偶然发现了新华公司的网址。新华保险公司在电视上所作的公益广告曾给他们全家留下了很深的印象。看完了新华公司的产品介绍，他觉得条款不错，便与母亲取得联系，征得母亲同意之后，吕伟胜给新华公司发了一份电子邮件，表达了自己的投保意向。
5时许，新华公司的营销员就赶到张女士家，向她转达了公司的谢意，并为其详细地介绍了条款的内容，张女士爽快地填写了保单，首期交付保费1360元，晚上8时许投保人就拿到了保单。这份保单的诞生，标志着互联网已经进入中国保险业。
目前，我国已有几家人寿保险公司在国际互联网上建立了自己的站点（具体可查询中国保险信息网http：／／WWW．china－insur?ance．com），但主要是用以在网上宣传公司形象、介绍险种和寿险知识等。相信随着计算机在我国的逐渐普及，保险业与互联网的联系必将越来越紧密。保险公司利用互联网提供各种保险服务必将成为一种崭新的、赋有竞争意味的发展趋势。
也许就在不久的将来，你不用走出家门，只要坐在英特网的终端旁边，通过浏览器在网上找到保险公司的Web服务器，打开它的主页，就等于走进了保险公司一样。你可以随心所欲地选择自己需要的险种，调用其相关资料进行阅读，阅读完有关该险种的资料后，如有特殊问题，可迅即在网上咨询解决，然后，你在选定险种的电子意向书上填入保险金额、保费缴纳方式、被保险人、受益人、联系地址等项目。如符合条件，你将很快在网上收到公司发来的已填好的保单，如果满意，你只需通过网上银行将保险费划拨到保险公司帐户上，并输入密码，一份保险契约就完成了。一旦出险时，也可通过同样的方式在网上迅速通知保险公司出险情况，保险公司派人进行勘察、理赔，赔付金额也可通过网上银行完成其结算，真是既方便又快捷。
（本文摘自《少儿保险投保》，家庭投保指南丛书之一，西南财经大学出版社，2000年1月修订版）
